Condiciones Generales de Contratación

1. Partes del contrato

Las presentes condiciones regulan la relación entre BacaSoftware (en adelante, el Prestador), con domicilio en España y contacto a través de bacasoftware.com/contacto/, y el cliente que contrata cualquiera de sus servicios de diseño y desarrollo web (en adelante, el Cliente).

2. Objeto del contrato

El Prestador se compromete a diseñar y desarrollar un sitio web de acuerdo con las especificaciones recogidas en el presupuesto o propuesta aceptada por el Cliente. El alcance exacto (número de páginas, funcionalidades, extras) queda definido en dicho presupuesto.

3. Proceso de contratación

El Cliente solicita un presupuesto a través del formulario web o por contacto directo.
El Prestador envía una propuesta detallada con precio, alcance y plazo.
La aceptación del presupuesto y el pago del 50% inicial formaliza el contrato.
El Prestador comienza el trabajo una vez recibido el anticipo.

4. Plazos de entrega

Los plazos indicados en el presupuesto son orientativos y se cuentan en días laborables desde la recepción del anticipo y de todos los materiales necesarios por parte del Cliente (textos, imágenes, logotipo, accesos, etc.). Los retrasos en la entrega de materiales por parte del Cliente interrumpen el cómputo del plazo.

5. Forma de pago

50% al inicio del proyecto (anticipo para reservar fecha y comenzar el trabajo).
50% restante antes de la publicación en producción y entrega de accesos.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria o Bizum a los datos facilitados en la factura proforma. Los precios incluyen IVA (21%) cuando el Cliente es consumidor final.

6. Revisiones incluidas

Cada paquete incluye dos rondas de revisiones sobre el diseño y el contenido antes de la publicación. Las modificaciones solicitadas fuera de este alcance o una vez publicado el proyecto se presupuestarán por separado a tarifa horaria.

7. Derecho de desistimiento

El Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la aceptación del presupuesto para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, siempre que no se haya iniciado la ejecución del servicio. Una vez iniciado el trabajo, el derecho de desistimiento se extingue.

Para ejercer el desistimiento, el Cliente debe comunicarlo por escrito a través del formulario de contacto o por email antes del vencimiento del plazo.

8. Propiedad intelectual

Una vez abonado el 100% del precio pactado, el Cliente adquiere los derechos de uso y explotación sobre el diseño y el código entregado. Hasta ese momento, los derechos pertenecen al Prestador.

El Prestador se reserva el derecho a incluir el proyecto en su portfolio con fines de promoción, salvo indicación expresa en contrario por parte del Cliente.

Las imágenes, textos y contenidos aportados por el Cliente son responsabilidad exclusiva de este, quien garantiza tener los derechos necesarios para su uso.

9. Responsabilidad del Prestador

El Prestador garantiza que el sitio web funcionará correctamente en los navegadores y dispositivos definidos en el presupuesto, en el momento de la entrega. No se responsabiliza de:

Caídas o problemas causados por el servidor o proveedor de hosting elegido por el Cliente.
Pérdidas de negocio, lucro cesante o daños indirectos derivados de la inactividad del sitio web.
Cambios en algoritmos de buscadores que afecten al posicionamiento.
Incompatibilidades causadas por actualizaciones de plataformas de terceros realizadas por el Cliente sin aviso.

La responsabilidad máxima del Prestador en cualquier caso no superará el importe total abonado por el Cliente por el servicio afectado.

10. Obligaciones del Cliente

Facilitar toda la información y materiales necesarios en los plazos acordados.
Realizar los pagos en los términos pactados.
Designar una persona de contacto para las revisiones y aprobaciones.
Garantizar que los contenidos aportados no infringen derechos de terceros.

11. Mantenimiento y soporte post-entrega

El Prestador ofrece planes de mantenimiento mensual opcionales descritos en la página de servicios. Sin contrato de mantenimiento, el soporte post-entrega se cobra a tarifa horaria acordada. Las actualizaciones de seguridad urgentes se notificarán al Cliente para que decida si contratarlas.

12. Resolución de conflictos

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, en caso de ser este un particular, o los de la ciudad pactada en el contrato para relaciones entre empresas.

13. Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y el Código Civil.

14. Modificaciones

El Prestador se reserva el derecho a actualizar estas condiciones. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Las condiciones vigentes en el momento de la aceptación del presupuesto son las que rigen el contrato.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puedes contactar a través de nuestro formulario de contacto.